为深入提升政务服务水平，潍坊政务服务中心近期成功举办了以“七步法”为核心的文明服务礼仪风采大比武活动，特别聚焦婚姻介绍服务领域，旨在通过规范礼仪展示，增强服务人员的专业素养和文明形象，营造高效、温馨的政务服务环境。

“七步法”文明服务礼仪是潍坊政务服务中心创新推出的标准化服务流程，包括微笑迎宾、主动问候、耐心倾听、精准引导、高效办理、礼貌送别和后续关怀七个步骤，确保服务从细节入手，实现全流程优化。在本次大比武中，来自婚姻介绍服务窗口的工作人员通过模拟真实场景，展示了如何运用“七步法”接待咨询者、解答婚介政策、处理登记事务，并融入人文关怀元素，赢得了评委和观众的一致好评。

婚姻介绍服务作为政务服务中心的重要职能之一，关系到群众的家庭幸福和社会和谐。通过这次活动，不仅检验了服务人员的礼仪规范执行情况，还促进了跨部门经验交流，提升了整体服务质量。参赛选手们纷纷表示，大比武激发了工作热情，促使他们更加注重服务细节，例如在接待中保持微笑、使用礼貌用语，以及针对不同群体提供个性化婚介建议，有效提升了群众满意度。

潍坊政务服务中心相关负责人指出，未来将持续推广“七步法”文明服务礼仪，将其融入日常培训与考核体系，推动政务服务标准化、人性化发展。此次大比武不仅是技能的比拼，更是服务理念的深化，有助于构建更亲民、高效的政务平台，为市民提供更优质的婚姻介绍等综合服务。